Die Fachbegriffe, die in unseren Diagnosen vorkommen – jeweils in drei bis vier Sätzen erklärt, mit Verweis auf den Beitrag, in dem der Begriff eine Rolle spielt.
Servicehandbücher und Ersatzteilshops setzen Fachbegriffe voraus. Wer zum ersten Mal ein Flusensieb sucht, weiß nicht zwangsläufig, dass es hinter der Klappe unten rechts sitzt und wofür es überhaupt da ist. Dieses Lexikon schließt genau diese Lücke.
Sortiert von A bis Z. Jeder Begriff verlinkt auf die Seite, auf der er praktisch vorkommt. Wenn in einer Diagnose ein neuer Fachbegriff auftaucht, ergänzen wir ihn hier.
Führt das Abwasser vom Gerät zum Siphon oder zum Standrohr. Er muss auf einem Teil der Strecke höher liegen als der Anschlusspunkt, sonst läuft Abwasser zurück ins Gerät. Ein Knick oder ein eingeklemmter Schlauch ist eine der häufigsten Ursachen dafür, dass nicht abgepumpt wird.
Kommt vor in: Waschmaschine pumpt nicht ab
Bauart, die die feuchte Luft über einen Schlauch nach außen führt, statt sie zu kondensieren. Günstig in der Anschaffung, braucht aber einen Mauerdurchlass oder ein gekipptes Fenster.
Kommt vor in: Trockner trocknet nicht
Überträgt die Kraft vom Motor auf die Trommel. Ist er gerissen oder abgesprungen, dreht sich die Trommel von Hand frei, ohne dass im Programm etwas passiert. Der Tausch liegt hinter der Rückwand und gehört in den Kundendienst.
Kommt vor in: Waschmaschine schleudert nicht
Sicherung im Zulaufschlauch, die den Wasserfluss bei einem Leck dauerhaft sperrt. Erkennbar am dickeren Kunststoffgehäuse direkt am Hahn. Einmal ausgelöst wird sie nicht repariert, sondern der Schlauch getauscht.
Kommt vor in: Waschmaschine zieht kein Wasser
Schmieriger Belag aus Fett, Waschmittel- oder Speiseresten und Bakterien. Er entsteht bevorzugt bei dauerhaft niedrigen Temperaturen und ist die häufigste Ursache für muffigen Geruch – in der Waschmaschine in der Türmanschette, im Geschirrspüler im Sieb und im Türfalz.
Kommt vor in: Waschmaschine stinkt
Flache Auffangschale ganz unten im Gerät, bei Waschmaschine wie Geschirrspüler. Sammelt sich dort Wasser, hebt ein Schwimmer an und löst den Wasserschutz aus. Schon ein halber Liter genügt, weil die Wanne sehr flach gebaut ist.
Kommt vor in: Bosch Geschirrspüler E15
Feststehender Außenbehälter, in dem sich die drehbare Trommel bewegt. Bei vielen modernen Geräten ist er verschweißt, weshalb ein Lagerschaden den Tausch der gesamten Baugruppe erfordert.
Kommt vor in: reparieren oder neu kaufen
Sensor, der den Wasserstand im Laugenbehälter meldet. Meldet er trotz abgeschlossenem Abpumpen weiter Wasser, bricht die Steuerung ab. Ein defekter Druckwächter erzeugt Fehlermeldungen, obwohl der Wasserweg frei ist.
Kommt vor in: Bosch Waschmaschine E18
Sparprogramm mit niedrigerer Temperatur und längerer Laufzeit. Die Energieeffizienz von Geräten wird an diesem Programm gemessen. Die niedrigere Endtemperatur ist der Grund, warum Geschirr danach schlechter trocknet und Fett sich schlechter löst.
Kommt vor in: Geschirr wird nicht trocken
Der Schacht hinter dem Waschmittelfach. Dort setzen sich Waschmittel- und Weichspülerreste ab, die Feuchtigkeit halten und Biofilm begünstigen. Nur mit einer Bürste erreichbar.
Kommt vor in: Waschmaschine stinkt
Kennzeichnung mit Effizienzklasse sowie Strom- und Wasserverbrauch. Der Stromwert wird in Kilowattstunden je 100 Waschgänge angegeben – geteilt durch 100 ergibt das den Verbrauch je Durchgang. Gemessen wird am Eco-Programm.
Kommt vor in: Was kostet ein Waschgang?
Schutzeinrichtung im Sicherungskasten, die bei Fehlerströmen abschaltet. Erkennbar an der Prüftaste. In Feuchträumen sollten Steckdosen darüber abgesichert sein – löst er aus, liegt es nicht am Gerät selbst, sondern an einem Isolationsfehler.
Kommt vor in: Waschmaschine anschließen
Zwei schmale Metallstreifen in der Trommel eines Trockners. Über den Widerstand zwischen ihnen misst das Gerät die Restfeuchte. Ein Kalk- und Weichspülerfilm darauf lässt Programme zu früh enden.
Kommt vor in: Trockner reinigen
Filter im Ablaufweg der Waschmaschine, hinter einer Klappe unten an der Front. Fängt ab, was nicht in die Pumpe soll: Münzen, Haarklammern, BH-Bügel. Die einzige Stelle im Wasserweg, die konstruktiv zum Festhalten gedacht ist – und deshalb die erste, die man prüft.
Kommt vor in: Waschmaschine pumpt nicht ab
Enthärtungseinheit im Geschirrspüler, die Kalk aus dem Wasser bindet. Sie wird mit Regeneriersalz wieder aufnahmefähig gemacht. Ohne Salz oder mit falsch eingestellter Wasserhärte entstehen weiße Beläge auf dem Geschirr.
Kommt vor in: Geschirrspüler reinigt nicht richtig
Tastensperre, die die Bedienung blockiert. Wird meist durch längeres Drücken einer markierten Taste aktiviert und im Display durch ein Schloss- oder Schlüsselsymbol angezeigt. Ein versehentlich aktivierter Zustand wirkt wie ein Defekt.
Kommt vor in: Geschirrspüler startet nicht
Senkt die Oberflächenspannung des Wassers, sodass es als Film abläuft statt in Tropfen stehen zu bleiben. Kein Kosmetikartikel, sondern Teil des Trocknungsprinzips. Bei hartem Wasser reicht der Anteil in Multitabs oft nicht.
Kommt vor in: Geschirr wird nicht trocken
Verschleißteile am Motor älterer Bauart. Sind sie abgenutzt, dreht die Trommel langsam oder ruckelt beim Hochlaufen, oft mit schleifendem Geräusch.
Kommt vor in: laute Geräusche
Auffangbehälter für das Wasser, das dem Trockner aus der Wäsche entzogen wird. Ein Schwimmer darin meldet den Füllstand. Verkantet er durch Flusenfilm, meldet das Gerät voll, obwohl der Behälter leer ist.
Kommt vor in: Trockner meldet Behälter voll
Der wasserführende Behälter der Waschmaschine. Wird er undicht, tropft es oft über Wochen unbemerkt in den Boden – der Folgeschaden übersteigt die Reparaturkosten schnell.
Kommt vor in: Waschmaschine läuft aus
Fördert das Wasser aus dem Laugenbehälter in den Ablauf. Sitzt hinter dem Flusensieb. Stille beim Abpumpversuch deutet auf einen Defekt, Brummen ohne Fördern auf einen Fremdkörper im Flügelrad.
Kommt vor in: Bosch Waschmaschine E18
Versicherungsbegriff. Der Zulaufschlauch gilt in den üblichen Musterbedingungen als mit dem Rohrsystem verbundene Einrichtung – deshalb ist austretendes Wasser aus der Waschmaschine Leitungswasser im Sinne des Vertrags.
Kommt vor in: Wasserschaden: wer zahlt?
Elektrisch gesteuertes Ventil, das den Wasserzulauf freigibt. Ein Klicken beim Programmstart zeigt, dass es arbeitet. Es sitzt hinter der Rückwand und führt Netzspannung.
Kommt vor in: Bosch Waschmaschine E17
Kurzer Schlauch mit Stopfen hinter der Serviceklappe. Über ihn wird Restwasser abgelassen, bevor das Flusensieb herausgedreht wird. Wer ihn überspringt, hat zehn bis fünfzehn Liter auf dem Boden.
Kommt vor in: Waschmaschine pumpt nicht ab
Mechanische Möglichkeit, eine blockierte Tür zu öffnen, meist eine Lasche hinter der Serviceklappe. Zulässig erst, wenn kein Wasser mehr in der Trommel steht und der Stecker gezogen ist. Gleichmäßig ziehen, nicht ruckartig.
Kommt vor in: Tür geht nicht auf
EU-Regelwerk, das unter anderem die Verfügbarkeit von Ersatzteilen vorschreibt: mindestens zehn Jahre für Waschmaschinen, sieben für Geschirrspüler, gerechnet ab dem letzten verkauften Exemplar eines Modells. Lieferung binnen 15 Arbeitstagen.
Kommt vor in: reparieren oder neu kaufen
Regeneriert den Ionenaustauscher, der das Wasser im Geschirrspüler enthärtet. Gehört auch bei Multitabs ins Gerät, sobald das Wasser härter als mittel ist. Fehlt es, entstehen weiße Kalkbeläge.
Kommt vor in: Geschirrspüler reinigt nicht richtig
Anteil Wasser, der nach dem Schleudern im Gewebe bleibt. Auch eine einwandfreie Maschine liefert keine trockene Wäsche: Bei 1.000 Umdrehungen bleiben je nach Gewebe rund 60 Prozent, bei 1.400 etwa 50.
Kommt vor in: Waschmaschine schleudert nicht
Trocknungsprinzip ohne Heizlüfter: Das heiße Geschirr verdampft die Restfeuchte, der Dampf kondensiert an der kühleren Edelstahlwand. Funktioniert nur bei ausreichender Endtemperatur – deshalb trocknen Sparprogramme schlechter.
Kommt vor in: Geschirr wird nicht trocken
Kleiner Schwimmkörper in der Bodenwanne, der bei Wasser aufsteigt und einen Schalter betätigt. Er löst den Wasserschutz aus und stoppt das Programm. Verklemmt er, meldet das Gerät den Fehler auch ohne Wasser.
Kommt vor in: Bosch Waschmaschine E23
Kleine Klappe unten an der Gerätefront. Dahinter liegen bei der Waschmaschine Flusensieb und Notablaufschlauch, bei vielen Geräten auch die Notentriegelung. Der Zugang, den man bei fast jeder Diagnose zuerst öffnet.
Kommt vor in: Waschmaschine pumpt nicht ab
Mehrteiliger Filter im Boden des Geschirrspülers aus Grobsieb, Feinsieb und Drehzylinder. Muss bis zum Einrasten verriegelt werden – sonst strömt Wasser daran vorbei und trägt Speisereste direkt in den Pumpenraum.
Kommt vor in: Bosch Geschirrspüler E24
Geruchsverschluss unter der Spüle, an den der Ablaufschlauch angeschlossen wird. Verengt sich über Jahre durch Fett und Waschmittelreste. Eine trockengefallene Geruchssperre lässt Kanalgas in die Küche.
Kommt vor in: Geschirrspüler riecht unangenehm
Drehbarer Arm mit Düsen, der das Wasser im Geschirrspüler verteilt. Vor dem Start von Hand durchdrehen: Bleibt er hängen, blockiert ein Teil im Korb den Strahl.
Kommt vor in: Geschirrspüler reinigt nicht richtig
Aufnahme für den Ablaufschlauch als Alternative zum Siphonanschluss. Der Schlauch darf nicht zu tief hineinreichen, sonst entsteht ein Heber und das Wasser läuft dauerhaft ab, ohne dass die Maschine es steuert.
Kommt vor in: Waschmaschine anschließen
Kleiner Geber am Antriebsmotor, der die Drehzahl misst und an die Steuerung meldet. Fehlt dieses Signal oder ist es unplausibel, bricht das Programm mit einem Antriebsfehler ab, obwohl der Motor selbst intakt sein kann.
Kommt vor in: Bosch Waschmaschine F21
Bolzen an der Rückwand, die die Trommel beim Transport festhalten. Müssen nach dem Aufstellen vollständig heraus, sonst kann die Trommel nicht federn. Die häufigste Ursache für Rumpeln bei einem neu aufgestellten Gerät.
Kommt vor in: Waschmaschine anschließen
Lagerung der Trommelachse. Ein Verschleiß zeigt sich als dröhnendes Rollen, das mit der Drehzahl wächst. Der einzige Fall an einer Waschmaschine, bei dem sich die Neugerätefrage ernsthaft stellt.
Kommt vor in: laute Geräusche
Misst im Geschirrspüler, wie stark das Spülwasser verschmutzt ist, und steuert danach Temperatur und Programmdauer. Wer vorspült, liefert dem Sensor sauberes Wasser – die Maschine wählt dann ein schwächeres Programm.
Kommt vor in: Geschirrspüler reinigt nicht richtig
Der Zapfen an der Gerätetür, der in das Türschloss greift. Ist er verbogen oder gebrochen, verriegelt die Tür nicht mehr sicher und die Steuerung verweigert den Start. Häufigste Ursache: die Tür über Jahre zugeworfen.
Kommt vor in: Bosch Waschmaschine E16
Schalter, der der Steuerung meldet, dass die Tür verriegelt ist. Erst dann gibt sie den Start frei. Ein hörbares Klacken beim Schließen zeigt, dass der Kontakt geschlossen hat.
Kommt vor in: Geschirrspüler startet nicht
Gummidichtung zwischen Tür und Trommel. In ihrer unteren Falte sammelt sich Biofilm aus Fett und Waschmittelresten – die häufigste Ursache für muffigen Geruch.
Kommt vor in: Waschmaschine stinkt
Elektromechanisches Schloss, das die Tür während des Programms geschlossen hält. Sie gibt erst frei, wenn kein Wasser mehr gemeldet wird. Bei vielen Geräten arbeitet sie thermisch und braucht nach Programmende zwei bis fünf Minuten.
Kommt vor in: Tür geht nicht auf
Aufkleber mit Modell- und Seriennummer, meist in der Türöffnung oder auf der Rückseite. Die Angabe verkürzt jedes Gespräch mit dem Kundendienst und ist Voraussetzung für die Ersatzteilbestellung.
Kommt vor in: reparieren oder neu kaufen
Fördert im Geschirrspüler das Wasser zu den Sprüharmen – im Unterschied zur Ablaufpumpe, die es hinausbefördert. Sitzt unterhalb des Spülraums und führt Netzspannung.
Kommt vor in: Geschirrspüler reinigt nicht richtig
Ungleiche Verteilung der Wäsche in der Trommel. Die Steuerung erkennt sie und reduziert die Drehzahl oder bricht das Schleudern ab, um Lager und Aufhängung zu schonen. Schutzverhalten, kein Defekt.
Kommt vor in: Waschmaschine schleudert nicht
Trockner mit geschlossenem Kältekreislauf, der die Abwärme wiederverwendet. Sparsamste Bauart, aber am empfindlichsten gegenüber Flusen – die zweite Filterstufe im Sockel ist bei ihm die entscheidende Wartungsstelle.
Kommt vor in: Trockner trocknet nicht
Wasserbehälter in der Seitenwand des Geschirrspülers, der beim Spülen kühl bleibt und beim Trocknen als Kondensationsfläche dient. Geräte mit Wärmetauscher trocknen deutlich besser als solche mit reiner Restwärmetrocknung.
Kommt vor in: Geschirr wird nicht trocken
Kalkgehalt des Leitungswassers, erfragbar beim örtlichen Wasserversorger. Bestimmt die Enthärtungseinstellung am Geschirrspüler – eine Einstellung, die bei der Inbetriebnahme fast immer übersehen wird.
Kommt vor in: Geschirrspüler reinigt nicht richtig
Sicherheitsfunktion, die bei Wasser in der Bodenwanne auslöst. Das Gerät geht in einen Schutzzustand, die Ablaufpumpe läuft dauerhaft. Kein Defekt, sondern eine Sicherung gegen den Wasserschaden in der Küche.
Kommt vor in: Bosch Geschirrspüler E15
Verbindung vom Wasserhahn zum Gerät, dauerhaft unter Leitungsdruck. Im Anschlussgewinde sitzt ein feines Sieb gegen Rost und Kalk. Schläuche ohne Aquastop sollten nach etwa zehn Jahren getauscht werden.
Kommt vor in: Bosch Waschmaschine E17
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